Carta de Reclamación
Hace dos semanas compraste un móvil de la marca TODOMÓVIL, modelo XYZ en
la tienda TODOBUENO.
Pasados tres días el móvil comenzó a presentar un desperfecto: se apaga
y se enciende solo.
Fuiste a la tienda, pero el vendedor te dijo que no era un desperfecto
de fábrica, sino de mal uso del propietario que podría haberlo roto y que, por
lo tanto, no podía cambiarlo.
Escribe un e-mail al responsable de la empresa TODOMÓVIL explicando tu
problema y pidiendo una solución. No te olvides de los pasos vistos en aula.
Estaré a disposición para sanar dudas.
Abrazos,
Profa. Vanessa
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